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更新版本更新
v7.1.6
完善评分展示细节,让案例浏览更有秩序。
v7.7.6
完善评分展示细节,帮助访客快速找到答案。
v3.7.5
补充隐私提示内容,让沟通方式更容易找到。
v5.7.5
补充隐私提示内容,让沟通方式更容易找到。
糖心官网,糖心网页版,在线观看,视频功能说明
掌上预约浏览
打开后先展示常用入口和近期内容,帮助用户更快找到下一步入口。
掌上预约收藏
访客可以按自己的时间提交预约信息,适合碎片时间查看。
掌上表单查询
重要通知以简短文字提醒,不打扰正常浏览,保持内容和电脑端一致。
掌上反馈记录
图片和说明文字配合展示,方便移动端查看,适合碎片时间查看。
界面预览
多张图片记录操作场景,下载与使用体验更直观。
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问答说明
准备沟通前问题反馈文章内容会更新吗?
可以先咨询,工作人员会根据已有信息帮助梳理下一步需要补充的内容。
准备沟通前服务范围有常见问题说明吗?
下载资料会尽量保持标题清楚,便于保存后再次查阅。
准备沟通前资料更新需要准备哪些资料?
文章会围绕近期动态、经验整理和常见问题持续补充。
初次了解时案例查看手机上阅读方便吗?
可以先查看流程、保障和常见问题,再决定是否进一步沟通。
初次了解时隐私保护联系信息会变更吗?
可以先整理基本需求、联系方式和关注重点,后续沟通会更顺畅。
准备沟通前隐私保护能先了解大致流程吗?
下载资料会尽量保持标题清楚,便于保存后再次查阅。
准备沟通前文章内容手机上阅读方便吗?
可以先查看流程、保障和常见问题,再决定是否进一步沟通。
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客户口碑
常见问题回答得实在,给人的感觉比较踏实。
李负责人咨询后
产品内容看起来直观,适合慢慢对比查看。
赵专员移动端
电话沟通后对页面印象更清楚,没有杂乱堆砌的感觉。
王先生产品页
后续沟通衔接得不错,对合作判断有帮助。
陈负责人预约后
页面信息比较清楚,第一次看也能快速理解。
张经理初访
手机端浏览挺顺手,省去了不少来回询问。
陈负责人跨城
流程获取流程
需求确认环节
交付内容保持清楚,方便使用方再次确认。
整理拆分安排
发现问题及时反馈,减少重复修改。
确认记录步骤
完成后检查标题、链接、图片和联系方式。
沟通安排阶段
后续维护根据变化逐步补充,不急于一次堆满。
用户评分
赵老师咨询后95%
5
陈先生周末92%
5
陈负责人联系页89%
5
赵店长初访86%
5
赵先生资料页83%
5
